Bureau central

• Équipe Politiques publiques et partenariats stratégiques
• Équipe Intelligence décisionnelle
• Service Gestion des savoirs
• Service Amélioration continue et soutien aux projets organisationnels
• Bureau des affaires médicales et dentaires (BAMD)

Équipe Politiques publiques et partenariats stratégiques

L’équipe soutient l'ensemble de la DRSP dans les actions d’influence des politiques publiques permettant d’améliorer la santé de la population et d’atteindre ses objectifs. Elle contribue au développement et à la consolidation de liens avec les partenaires stratégiques et s'implique dans le développement des compétences en matière d’analyse et d’influence des politiques publiques. 

Plus précisément, l’équipe : 

• Influence, procède à des représentations publiques, soumet des avis, des mémoires et des argumentaires afin de positionner la santé publique au sein des différents paliers politiques, en collaboration avec les équipes thématiques de la DRSP, 

• soutient la directrice quant à son positionnement face aux enjeux de santé publique lors de conférences de presse, de colloques ainsi que sur les médias sociaux, 

• collabore avec le contentieux du CCSMTL pour clarifier des points de droit, des demandes d’accès à l’information et la préparation aux commissions d’enquête. 

Équipe Intelligence décisionnelle

Les activités principales de l’équipe sont la planification, le monitorage et l’évaluation des activités et des interventions de santé publique. Plus précisément, elle effectue les activités d’évaluation des projets prioritaires de la direction (ex. : planification stratégique), soutient la démarche de planification du PARI, offre du soutien aux équipes de santé publique dans le cadre de l’évaluation de programme et du développement d’indicateurs de suivi des activités. 

Service Gestion des savoirs

Le mandat du service est de soutenir la direction dans la mise en place de stratégies favorisant le développement et la gestion des savoirs.  Pour ce faire, les membres du service réalisent différents projets prioritaires et offrent un soutien transversal aux services dans le cadre des activités suivantes :

• Enseignement et stages (ex.: élaboration et mise à jour du programme d’accueil et d’intégration des stagiaires, soutien aux programmes d’enseignement médical) 
• Formation et développement des compétences pour l’ensemble du personnel (ex.: élaboration et mise à jour du programme d’accueil et d’intégration des nouveaux employés, soutien à la planification des besoins de développement professionnel des employés) 
• Marketing social (ex.: soutien à l’élaboration de campagne de marketing social) 
• Recherche (ex.: soutien aux partenariats de recherche) 
• Transfert des connaissances (ex.: soutien à l’élaboration d’activités de transfert de connaissance issue de la recherche ou à la mise en place de stratégie de gestion des connaissances au sein de la direction) 
• Veilles informationnelles et stratégiques (soutien à la veille stratégique de la direction et soutien à la mise en place de veille répondant aux besoins des équipes thématiques) 

Le service Gestion des savoirs est également responsable de coordonner certains projets visant la diffusion et le partage d’information au sein du réseau de santé publique montréalais et à la population par différents outils. Pour l’ensemble de ses activités, il collabore étroitement avec les directions du CCSMTL impliquées afin de représenter les besoins de la direction et d’assurer l’arrimage des actions. Il contribue à la réalisation de la mission universitaire en facilitant les liens avec les milieux de recherche et académiques. 

Service Amélioration continue et soutien aux projets organisationnels

Le mandat du service est de soutenir les différentes équipes thématiques de la direction à la réalisation de leurs projets ou leurs activités respectives. Le service est composé d’équipes de travail, du personnel de soutien administratif et de professionnels. Il s’assure du bon fonctionnement des opérations courantes et du soutien à la coordination des projets organisationnels en lien avec les professionnels et les gestionnaires des équipes thématiques. 

Amélioration continue : L’équipe d’amélioration continue a pour mandat de coordonner la démarche d’Agrément de santé publique et de soutenir des projets d’amélioration continue auprès des différentes équipes thématiques, en assurant un accompagnement pour la révision des processus, par des démarches de type “Lean” et à l’implantation du système de gestion visuelle intégré (stations visuelles opérationnelles et tactiques). 

Transformation numérique : L’équipe a pour rôle d'accompagner et guider la santé publique dans ses mandats ou initiatives numériques pour améliorer l’efficience, la qualité des livrables des équipes et développer une culture d’innovation. Elle joue un rôle de facilitateur entre les équipes de la santé publique et la direction des ressources informatique (DRI). Aussi, elle participe à l’élaboration d’une vision d’informatisation ainsi qu’à son exécution par différents plans d’action et activités de gestion du changement. 

Soutien aux projets organisationnels : L’équipe offre un service de soutien aux projets organisationnels qui font l’objet de priorisation au sein de la DRSP. Elle assure l’application d’une méthodologie de gestion et contribue à l’analyse des causes de la problématique et à la recherche de solutions. Elle contribue à réviser, harmoniser et standardiser les processus au sein de la DRSP. 

Soutien au fonctionnement administratif : L’équipe du personnel administratif soutient les gestionnaires et le personnel à travers une variété de tâches liées à la gestion des demandes administratives. Elle s’occupe entre autres des opérations courantes du bon fonctionnement de l’environnement physique du lieu de travail au pavillon JA DeSève et du soutien logistique en collaboration avec les services de soutien du CCSMTL. Les activités de l’équipe sont déployées en harmonie avec l’évolution des besoins des équipes thématiques de la direction.  

• Accueil et réception : l’équipe est responsable de recevoir et guider les visiteurs, diriger les appels téléphoniques, recevoir et distribuer le courrier et veiller à un environnement sain; 
• Inventaire : l’équipe est responsable d’assurer la disponibilité du matériel auprès du personnel de la direction au pavillon JA DeSève. Elle s’occupe donc de la réception, de la distribution ainsi que le réapprovisionnement des diverses réserves de matériel;  
• Reprographie : l’équipe offre un service de proximité d’impression, de reliure, de photocopie ; 
• Carte d’identité d’accès : l’équipe offre un service de proximité pour toute demande entourant les cartes d’identité (ex.: carte temporaire, carte perdue ou volée, modification des accès, etc.). 

Bureau des affaires médicales et dentaires (BAMD)

Le BAMD a pour mission d’assurer la prestation des services médicaux et dentaires nécessaires à la réalisation des différents mandats légaux de la directrice de santé publique et à l’atteinte de la mission de la DRSP du CCSMTL. Il voit aux besoins d’effectifs médicaux, au développement d’activités scientifiques en vue de contribuer au maintien des compétences et au développement professionnel continu des membres, à la mise en place des conditions favorables à l’enseignement clinique et à la réalisation d’activités d’évaluation de la qualité de l’acte.

Le BAMD est soutenu par une équipe qui apporte le soutien administratif requis pour les activités du département de santé publique. Plus spécifiquement, elle coordonne les activités et s’assure, notamment du respect des procédures reliées au recrutement médical et à la nomination des médecins et des dentistes. Elle assure la gestion des dossiers professionnels des médecins et dentistes qui pratiquent au sein de la Direction régionale de santé publique et effectue le suivi de leurs nominations ainsi que les privilèges et les obligations qui y sont rattachés.